常见问题

交通方式

是否提供接驳巴士？

我们没有提供从机场或各车站到本酒店的巴士接送服务。
可搭乘付费巴士从南海高野线「堺东站」到南海本线「堺站（与酒店直接相连）」。详情请参考交通资讯。

从机场如何前往酒店？

由南海本线「关西机场站」到南海本线「堺站」，搭乘特快拉比特β列车约25分钟。详情请参考交通资讯。

最近的车站是哪一站？

南海本线「堺站」。有关前往酒店的步行路线，请参阅此处。

是否提供停车场？

本酒店设有合作停车场（由第三方公司运营），不提供预约服务。

〈普通车辆〉
住客：每晚 ¥1,500（最长24小时）
访客：每30分钟 ¥300 / 每日最高 ¥2,000（24小时）
〈巴士〉
每60分钟 ¥1,500 / 每日最高 ¥5,000（24小时）

*若您暂时离开后返回停车场，请每次将停车票据带至接待处。在我们为您适用相关折扣后，请完成付款。

可以提前预约停车位吗？

很抱歉，停车场不接受预约。敬请见谅。

住宿相关

入住和退房时间是几点？

入住时间为15:00，退房时间为11:00。

可以在入住前寄存行李吗？

我们提供行李寄存服务。请告知前台人员。

可以提前寄送行李到酒店吗？

请将您的行李寄到以下地址，并清楚注明您的入住日期和订房者姓名。

3-1-1 Ohamakitamachi, Sakai-ku, Sakai-shi, Osaka ,590-0974, Japan
Dorsett by Agora Osaka Sakai, Tel: +81-72-260-4096

是否有连通房？

部分客房提供连通房。 详情请咨询酒店。

小孩可以免费入住吗？

0～6岁不占床孩童可以免费入住。

是否提供婴儿床？

婴儿床可供出租。数量有限，请于订房时告知我们。

是否有无障碍客房？

豪华双床房可作为无障碍客房使用。

取消预订是否需要支付费用？

根据酒店住宿条款，请于入住日2天以前取消订房，之后取消需支付费用。
个人预订：当天、前一天取消或未入住，将收取100%房费。
团体预订：取消政策不同，详情请咨询酒店。

是否可以携带宠物入住？

酒店不允许携带宠物入住。（导盲犬、辅助犬、听导犬可同行。）

未成年人可以单独入住吗？

入住以前，所有未成年者均得监护人同意后方可入住。请在入住时出示所有未成年者的监护人同意书。另外，依照酒店判断，若有需要可能会联络监护人进行确认。
请从这里下载住宿同意书。

关于馆内设施

是否有自动贩卖机？

位于一楼。

是否提供微波炉？

位于一楼。

是否有吸菸区？

馆内（包括客房）禁止吸烟。 如果您想吸菸，请使用一楼正门右侧的吸菸区。

饭店内有提供网路吗？

酒店所有客房、餐厅及大堂均提供免费高速Wi-Fi。Wi-Fi密码请向前台或餐厅咨询。

酒店是否提供洗衣服务？

为确保您入住舒适，我们提供洗衣及干洗服务。希望使用该服务的宾客，并联系前台办理。

〈当日取送〉上午10:00前交付的衣物，当日18:00前送回房间。
〈次日取送〉上午10:00后交付的衣物，将于次日11:30前送回房间。
*周六、周日及法定节假日不提供洗衣服务。

酒店一楼亦设有自助洗衣房。（共9台设备，收费使用）

是否提供轮椅租借？

酒店可提供免费轮椅租借，数量有限，请提前预约。

是否可以使用电子支付？

可使用多种电子支付方式，包括：
ID、乐天Edy、WAON、nanaco、Quick Pay、LINE Pay、乐天Pay、d支付、PayPay、MelPay、au Pay、微信支付、支付宝、银联云闪付、银行Pay、Japan Post Pay、Aeon Pay、J-Coin Pay、BP Bank Pay、各类交通系电子支付。

是否接受信用卡支付？

可使用多种信用卡，包括：
VISA、JCB、MasterCard、Diners Club、American Express、银联、Discover。

能否提供多功能厅的相关信息？

多功能厅位于一楼。有关详细信息及预订，请参阅提供的链接。

请问有设置AED吗？

有的，AED（自动体外心脏去颤器）设置于一楼的行李寄存柜台旁，随时可供使用。