FAQ
常見疑問
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- 交通資訊
- 住宿相關
- 關於館內設施
交通資訊
住宿相關
- 入住和退房時間分別是幾點?
- 入住時間為15:00,退房時間為11:00。
- 可以在入住前寄存行李嗎?
- 我們提供行李寄放服務。請告知櫃台人員。
- 2025大阪・關西世博會期間可以寄存行李嗎?
-
可以,我們將在世博會期間提供行李寄存服務,詳情如下:
〈服務期間〉
2025年6月1日(星期日)~2025年10月13日(星期一)
〈服務時間及費用〉
入住當天 7:00起 至 退房日14:00前:免費
退房日14:00後:每件¥500
- *僅限通過個人預訂的住宿客人使用。
- *視行李狀況或保管空間有限,可能無法提供寄存服務,敬請諒解。
- *我們也提供行李配送到府的服務(另需支付運費)。
- 可以事先寄送行李(包裹)到酒店嗎?
- 請將您的行李寄到以下地址,並清楚註明您的入住日期和訂房者姓名。
3-1-1 Ohamakitamachi, Sakai-ku, Sakai-shi, Osaka ,590-0974, Japan
Dorsett by Agora Osaka Sakai, Tel: +81-72-260-4096 - 是否有連通房?
- 部分客房提供連通房。 詳情請咨詢酒店。
- 可以與嬰幼兒一起入住嗎?如何收費嗎?
- 嬰幼兒可以一同入住(免費)。
- 是否提供嬰兒床?
- 嬰兒床可供出租。數量有限,請於訂房時告知我們。
- 你們有無障礙客房嗎?
- 豪華雙床房可作為無障礙客房使用。
- 取消預訂是否需要支付費用?
-
根據酒店住宿條款,請於入住日2天以前取消訂房,
之後取消需支付費用。
・個人預約・・・未入住、前日、當天:住宿費的100%
・團體預訂・・・請在此聯絡我們,洽詢團體相關規定。 - 可以和寵物一起入住嗎?
- 不提供寵物一同入住。(導盲犬、服務犬和助聽犬除外。)
- 未成年人可以單獨入住嗎?
-
入住以前,所有未成年者均得監護人同意後方可入住。請在入住時出示所有未成年者的監護人同意書。另外,依照酒店判斷,若有需要可能會聯絡監護人進行確認。
請從這裡下載住宿同意書。
關於館內設施
- 飯店內有提供自動販賣機嗎?
- 位於一樓。
- 有微波爐嗎?
- 位於一樓。
- 飯店內有吸菸區嗎?
- 館內(包括客房)禁止吸煙。 如果您想吸菸,請使用一樓正門右側的吸菸區。
- 飯店內有提供網路嗎?
- 客房內皆有提供網路。大廳及各餐廳也提供 Wi-Fi(高速無線網路);密碼洽櫃台或服務人員。此外,每個宴會廳都有專屬的Wi-Fi(高速無線網路)。
- 是否提供投幣式自助洗衣機?
- 一樓設有自助洗衣房,共配備9台投幣式自助洗衣機。
- 有出借輪椅嗎?
- 提供免費輪椅於館內使用。數量有限,請提前聯繫我們。
- 是否可使用電子支付?
- 可使用多種電子支付方式,包括:
ID、樂天Edy、WAON、nanaco、Quick Pay、LINE Pay、樂天Pay、d支付、PayPay、MelPay、au Pay、微信支付、支付寶、銀聯雲閃付、銀行Pay、郵局Pay、Aeon Pay、J-Coin Pay、BP Bank Pay,以及各類交通電子票證。 - 是否接受信用卡付款?
- 可使用多種信用卡,包括:
VISA、JCB、MasterCard、Diners Club、American Express、銀聯卡、Discover。 - 關於會議室
- 一樓設有會議室,詳情及預約請由此查看。
- 請問有設置AED嗎?
- 有的,AED(自動體外心臟去顫器)設置於一樓的行李寄存櫃台旁,隨時可供使用。