FAQ

常見疑問

交通資訊

有巴士接送嗎？: 我們沒有提供從機場或各車站到本飯店的巴士接送服務。
可搭乘付費巴士從南海高野線「堺東站」到南海本線「堺站（與酒店相連）」。詳情請參考交通資訊。
機場交通: 由南海本線「關西機場站」到南海本線「堺站」，搭乘特急拉比特β列車約25分鐘。詳情請參考交通資訊。
最近的車站？: 南海本線「堺站」。有關前往飯店的步行路線，請參閱這裡。
有停車場嗎？: 酒店1樓設有停車場（可容納84台車輛，6個大型巴士專用車/ 需收費）。停車位數量有限，滿位時敬請諒解。
停車場可以預約嗎？: 很抱歉，停車場不接受預約。敬請見諒。

入住和退房時間分別是幾點？

入住時間為15:00，退房時間為11:00。

可以在入住前寄存行李嗎？

我們提供行李寄放服務。請告知櫃台人員。

2025大阪・關西世博會期間可以寄存行李嗎？

可以，我們將在世博會期間提供行李寄存服務，詳情如下：

〈服務期間〉
2025年6月1日（星期日）～2025年10月13日（星期一）
〈服務時間及費用〉
入住當天 7:00起至退房日14:00前：免費
退房日14:00後：每件¥500

可以事先寄送行李（包裹）到酒店嗎？

請將您的行李寄到以下地址，並清楚註明您的入住日期和訂房者姓名。

3-1-1 Ohamakitamachi, Sakai-ku, Sakai-shi, Osaka ,590-0974, Japan
Dorsett by Agora Osaka Sakai, Tel: +81-72-260-4096

是否有連通房？

部分客房提供連通房。詳情請咨詢酒店。

可以與嬰幼兒一起入住嗎？如何收費嗎？

嬰幼兒可以一同入住（免費）。

是否提供嬰兒床？

嬰兒床可供出租。數量有限，請於訂房時告知我們。

你們有無障礙客房嗎？

豪華雙床房可作為無障礙客房使用。

取消預訂是否需要支付費用？

根據酒店住宿條款，請於入住日2天以前取消訂房，
之後取消需支付費用。
・個人預約・・・未入住、前日、當天：住宿費的100%
・團體預訂・・・請在此聯絡我們，洽詢團體相關規定。

可以和寵物一起入住嗎？

不提供寵物一同入住。（導盲犬、服務犬和助聽犬除外。）

未成年人可以單獨入住嗎？

入住以前，所有未成年者均得監護人同意後方可入住。請在入住時出示所有未成年者的監護人同意書。另外，依照酒店判斷，若有需要可能會聯絡監護人進行確認。
請從這裡下載住宿同意書。

飯店內有提供自動販賣機嗎？: 位於一樓。
有微波爐嗎？: 位於一樓。
飯店內有吸菸區嗎？: 館內（包括客房）禁止吸煙。如果您想吸菸，請使用一樓正門右側的吸菸區。
飯店內有提供網路嗎？: 客房內皆有提供網路。大廳及各餐廳也提供 Wi-Fi（高速無線網路）；密碼洽櫃台或服務人員。此外，每個宴會廳都有專屬的Wi-Fi（高速無線網路）。
是否提供投幣式自助洗衣機？: 一樓設有自助洗衣房，共配備9台投幣式自助洗衣機。
有出借輪椅嗎？: 提供免費輪椅於館內使用。數量有限，請提前聯繫我們。
是否可使用電子支付？: 可使用多種電子支付方式，包括：
ID、樂天Edy、WAON、nanaco、Quick Pay、LINE Pay、樂天Pay、d支付、PayPay、MelPay、au Pay、微信支付、支付寶、銀聯雲閃付、銀行Pay、郵局Pay、Aeon Pay、J-Coin Pay、BP Bank Pay，以及各類交通電子票證。
是否接受信用卡付款？: 可使用多種信用卡，包括：
VISA、JCB、MasterCard、Diners Club、American Express、銀聯卡、Discover。
關於會議室: 一樓設有會議室，詳情及預約請由此查看。
請問有設置AED嗎？: 有的，AED（自動體外心臟去顫器）設置於一樓的行李寄存櫃台旁，隨時可供使用。